お知らせ

個人のお客様へお願い  メールエラーのケースが増えております

DHCアメニティへお問い合わせくださる個人のお客様へのお願い

 

まずは、DHCアメニティへ商品のお問合せくださいますことに心より感謝申し上げます。

弊社では、お問合せへの返信を当日、または翌営業日に基本メールにてお応えをお送りしております。

※ゴールデンウイーク・お盆期間・年末年始などの対応は別途「お知らせ」にてご案内しております。

ですが、メールをお送りしてもエラーとなるケースが増えております。
メールエラーとなった際は、お電話番号が分かる場合はお電話にて連絡しておりますが、こちらも繋がらない場合が多くございます。

※電話にての連絡は「03-6229-2840」又は「03-6277-6081」からおかけしております。

メールが届かない、連絡が来ないというお客様は下記をご確認ください。

 

メールアドレスが間違っている場合 

お送りくださったメールアドレスが間違っている場合がございます。お客様が送られたメールを再度ご確認ください。

受信拒否されている・許可設定をしていない場合

携帯会社のメールアドレス(キャリアメール)を使われていらっしゃる場合、不明なドメインからのメールを受け取らない、PCからのメールを受け取らない。等が初期設定になっている場合がございます。

「info@hig-japan.co.jp」「info@dhc-amenity.com」ドメインからのメールを受信する設定に変更もしくは受信拒否設定の解除等をお客様にて行ってください。各キャリアの受信設定方法は各社ホームページ等をご確認ください。

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合

特にフリーメール(Yahoo!メール、Hotmail、 Gmailなど)をお使いの場合は、ご利用のサーバー側で誤って迷惑メールとして自動的に振り分けられている場合があります。
また、お使いのメールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。サービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。迷惑メール用のフォルダがない場合は、直接ゴミ箱へ捨てられる場合があります。

 

以上、お手数おかけしますが、メールでのお問い合わせの際は、上記ご確認の上でお問合せくださいますようお願いいたします。

 

DHCアメニティ総代理店

株式会社エイチ・アイ・ジー

 

 


DHCアメニティ 販売用オリーブゴールドに詰替え品新発売のご案内

お客様各位

 

平素はDHCアメニティ をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

心より感謝申し上げます。

この度、ご利用のお客様のお声から生まれた「販売用オリーブゴールド詰め替え品」発売をご案内いたします。

 

【詰替えパウチ容量】

1L  ※販売用本品2本分の容量です。

【商品名】

DHCアメニティ ヘアシャンプーOG 1L 詰め替え用

DHCアメニティ ヘアコンディショナーOG 1L 詰替え用

DHCアメニティ ボディシャンプーOG 1L 詰替え用

【入数】

6パウチ/1ケース

【発注ロット】

1ケース~

【発売開始】

2022年6月13日(月)

 

商品価格や詳細は「販売用オリーブゴールド商品ページ」をご覧いただくと共に、弊社各営業担当またはお取引の代理店までお問い合わせください。

 

それでは、今後ともDHCアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。

 

DHCアメニティ総代理店
株式会社エイチ・アイ・ジー


DHCアメニティよりゴールデンウィーク期間の営業案内

お客様各位

平素はDHCアメニティをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク連休期間中のご注文と配送、及び弊社営業スケジュールをご案内いたします。

【ご注文】
FAXや発注システムからのご注文は、24時間受付/年中無休でございます。

【配送】
休業日:2022年4月28日(木)~5月5日(木)
※休業中のご注文は、5月6日(金)より順次配送して参ります。

尚、ゴールデンウイーク期間中の交通渋滞や荷物量の増加に伴い、全国的に集荷・配達の遅延が見込まれます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

【営業日】
弊社の営業日はカレンダー通りでございます。

ゴールデンウィーク期間にサイトからいただいたお問合わせは、営業日に順次返信をさせて頂きます。
そのため通常より回答にお時間をいただくとともに、ご要望にお応えできない場合がございますのであらかじめご了承ください。

お客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

DHCアメニティ総代理店
株式会社エイチ・アイ・ジー

 


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